Oh Oh Black Ops

Eergisteren was de officiële release van het alom geanticipeerde Call of Duty: Black Ops. De gamesshop Nedgame in Utrecht, waar ik werk, ging daarvoor in de nacht van maandag op dinsdag al open. Ik moest achter de balie staan. Een verslag van een drukke doch succesvolle launch.

Ons avontuur begint op maandag. Er was een klein logistiek probleem waardoor ik als enige op de post stond. Hard werken was het niet, veel telefoneren wel. Veel klanten wilden namelijk nog een last-minute reservering plaatsen. Dom, want een enkeling viel buiten de boot doordat er niet genoeg exemplaren van Call of Duty: Black Ops. Ergo, we konden niet iedereen gelukkig maken. Als klap op de vuurpijl vielen een kwartier voor sluitingstijd alle lichten, computers en andere stroomvreters uit. De elektriciteit bleek het begeven te hebben in een aardig deel van Utrecht, waaronder de winkel. Dat terwijl ik met een klant bezig was. Stilte voor de storm was het zeker niet, maar gezellig was het wel. Een halfuurtje later werden de kaarsjes in half Utrecht gedoofd en kon ik de winkel met een gerust hart sluiten.

Fast forward een paar uur
Om 23:00 uur stonden de eerste enthousiastelingen voor de deur en de winkel was er klaar voor. Alles was opgeruimd, reserveringen lagen op alfabetische volgorde (tot op twee letters nauwkeurig!) en muziek schalde uit de speakers. Ook ik was er klaar voor, alhoewel ik de zenuwen wel voelde. Het was namelijk mijn allereerste nachtlaunch, en dan meteen de grootste van Nederland! Gelukkig bracht Miles Davis wat rust. 00:00 uur was het nog niet, dus wachten moesten we sowieso. Iets voor twaalven mochten wel de cameraman en fotograaf van RTV Utrecht naar binnen.

Moment supreme!
Twaalf uur klokslag en de deuren gingen open. Een hele massa ongeduldige mensen stroomden naar binnen om het felbegeerde schijfje met Black Ops erop te kunnen bemachtigen. Op dit moment zie je hoeveel een mens van een spel kan houden en zie je ze als een kind gloeien zodra ze Call of Duty: Black Ops plus het bonnetje hebben. Nou ja, een beetje dan. Het blijven volwassenen natuurlijk. Vrolijk waren ze in ieder geval wel. En ongeduldig ook, toen ze een beetje gingen duwen en trekken. Sommige klanten hadden voor de hele straat besteld en gingen met tien stuks de deur uit. Andere klanten hadden de prijzige Prestige Edition gekozen waar een op afstand bestuurbaar autootje bij zit. Een handjevol klanten was voor de 'gewone' special edition gegaan.

Voor de PlayStation 3 hadden we nog een aantal copy's voor de losse verkoop die vrij snel weg waren. Bij de Xbox 360-versie hadden we die luxe echter niet, tot er iemand een van zijn reserveringen cancelde. Niet veel later had ik een oudere man met zijn zoon aan de balie die niet gereserveerd hadden maar wel een Xbox 360-versie wilde. Ik zei dat ze geluk hadden en dat het de laatste was. De mensen achter dit tweetal jammerden; ze bleken ook op de bonnefooi gekomen te zijn. Ik moest lachen.

Vanwege de enorme opkomst ben ik in ieder geval blij dat ik niet mijn eentje stond. Door de ongeduldigheid van de eerste wave zat een beetje kletsen er helaas/gelukkig niet in en in een rap tempo vlogen de doosjes van de plank. Bij de tweede wave konden we al een beetje lullen en bij de derde wave was het rustig. In een uur waren we klaar en hadden we pakweg een stuk of honderd exemplaren verkocht. Op naar huis!

Verre van Wakker Utrecht
Mijn wekker ging alweer om 6:45, want om 7:10 zou ik geinterviewd worden door Radio M (het radiostation van RTV Utrecht) voor een kort praatje over de verkoop van die nacht. De beste meneer vroeg nog of ik het spel ging spelen waarop ik antwoorde dat ik m'n bed weer in dook - om 10:00 uur moest ik weer in de Nedgame zijn - en dat ik op m'n werk Black Ops wel even zou checken. Ik ben namelijk niet zo van de schietspelletjes. Achteraf kwam ik erachter dat het radioprogramma 'Wakker Utrecht' heet. Ik vroeg me af waarom ze mij uitgekozen hadden. Wakker was ik niet.

De rest van de dag zijn er nog een hoop schijven verkocht, maar heel druk was het niet. Blijkt dus dat de meeste mensen het ervoor over hebben om 's nachts te komen.